Confidentialité et protection des données

Politique générale de protection des données 

1. Préambule 
La présente Politique de confidentialité a pour objet de présenter de manière transparente l'usage qui est fait des données personnelles des personnes concernées (ci-après les " Utilisateurs ") collectées sur le site https://www.smsaudio-shop.fr (ci-après le " Site "), par la société SMS Audio Electronique (ci-après " SMS Audio Electronique "), et ce à titre informatif. 
SMS Audio Electronique agit en conformité avec les dispositions du Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, ainsi qu'avec la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés. 
La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont SMS Audio Electronique collecte, utilise, protège, conserve, partage et/ou supprime (" le Traitement ") les données personnelles des Utilisateurs du Site. Vous recevrez également des informations sur la manière de nous contacter afin d'exercer vos droits en vertu de la loi applicable. 

2. Qui est responsable du traitement de vos données à caractère personnel ? 
Les informations communiquées par l'Utilisateur dans le cadre de l'utilisation du Site sont traitées par la société SMS Audio Electronique, société par actions simplifiée au capital de 37 500 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Mulhouse sous le numéro 353 866 635, dont le siège social est situé 44 avenue Robert Schuman, 68061 Mulhouse. La société exerce son activité sous le nom commercial " SMS Audio Electronique ". 
Un certain nombre de traitements de données à caractère personnel sont mis en œuvre par SMS Audio Electronique dans le cadre de l'utilisation du Site par l'Utilisateur ; (voir ci-dessous). 

3. Données personnelles que nous collectons auprès de vous et pourquoi  
Faciliter vos activités d'achat sur le site smsaudio-shop.fr, ainsi que la gestion de votre historique et de vos informations d'achat. Cette activité est basée sur votre libre consentement à créer un compte. Pour mener à bien cette activité, les données personnelles suivantes seront collectées : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone et date de naissance.   
Si vous décidez de créer un compte, vos données personnelles seront traitées pour assurer la création et la gestion correcte du compte client - la base juridique de ce traitement est l'exécution de mesures précontractuelles et la relation contractuelle.  
Vous pouvez supprimer votre compte directement depuis votre espace personnel ou en contactant sms@audiofr.com. 
Gestion des commandes et de la relation client - SMS Audio Electronique a besoin d'informations vous concernant pour gérer vos commandes et le suivi de celles-ci (ex : achat d'un produit, paiement, livraison, facturation, suivi de la relation client). La base juridique de ce traitement est l'exécution de la relation contractuelle entre les parties. Pour mener à bien cette activité, les données personnelles suivantes seront traitées : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, date de naissance, adresse de livraison des commandes.   

Mener des activités de marketing :  SMS Audio Electronique peut utiliser les informations collectées via le site pour vous envoyer de la publicité ou des informations. La base juridique de ce traitement est le consentement de l'utilisateur. 
En outre, si vous êtes un client existant, nous vous enverrons des offres liées à des produits similaires à ceux que vous avez déjà achetés, afin de cultiver la relation commerciale avec nos clients, en vous informant sur les intégrations, les innovations et les promotions les plus cohérentes avec vos choix.  
Pour mener à bien cette activité, les données personnelles suivantes seront traitées : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, historique des achats, toute information que vous décidez de soumettre par le biais de nos formulaires pour résoudre votre demande. 
Vous pouvez retirer votre consentement ou votre option de refus à tout moment en contactant sms@audiofr.com. 
Organiser des concours - SMS Audio Electronique peut collecter des informations pour organiser des concours ou des sondages, et organiser la livraison des prix aux gagnants, améliorer l'utilisation du site. La base juridique de ce traitement est le consentement de la personne concernée ou l'intérêt légitime de SMS Audio Electronique à réaliser des enquêtes à des fins de recherche et d'amélioration des services offerts. Pour ce traitement de données personnelles, nous demanderons un consentement spécifique, clair et éclairé au point de contact, en veillant au respect des lois applicables et des exigences en matière de consentement. 
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en contactant sms@audiofr.com. 
Transmission de vos données à des partenaires commerciaux sélectionnés par SMS Audio Electronique pour recevoir des informations commerciales concernant leurs produits et services. La base juridique de ce traitement est le consentement de la personne concernée. Pour atteindre cet objectif, les données personnelles suivantes seront partagées avec nos partenaires commerciaux : nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone. Veuillez noter que si vous décidez librement de partager vos données, nos partenaires commerciaux agiront en tant que responsables indépendants du traitement des données pour vous envoyer des communications marketing (par courrier électronique, appels téléphoniques, courrier postal). 
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en contactant sms@audiofr.com. 

4. Comment nous partageons vos données personnelles  
Vos données personnelles sont traitées conformément aux instructions que nous donnons à nos employés qui ont reçu la formation nécessaire en matière de protection des données et sont soumis à une obligation de confidentialité. 
Vos données personnelles peuvent également être divulguées à : 
1.    D'autres sociétés de notre groupe, telles que nos filiales, qui sont toutes tenues de protéger les données à caractère personnel conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée et des données ; 
2.    Nos partenaires commerciaux, nos sous-traitants et nos prestataires de services tiers. Ces tiers ne traitent que les données personnelles strictement nécessaires aux services qu'ils nous fournissent, conformément à nos instructions et à nos exigences en matière de protection de la vie privée et de sécurité. 
3.    D'autres organisations et organismes publics, des autorités de surveillance et de contrôle, y compris des organismes chargés de l'application de la loi, dans la mesure où la loi l'exige. 
Avant de divulguer des données à caractère personnel à des tiers autres que ceux énumérés ci-dessus, nous vous demanderons explicitement votre consentement. Toutefois, si nous sommes obligés de divulguer des données à caractère personnel sans votre consentement, nous ne divulguerons que les données à caractère personnel qui sont strictement nécessaires à cette fin pour remplir nos obligations légales. 

5. Transferts internationaux de données à caractère personnel 
Veuillez noter que certains des tiers mentionnés ci-dessus peuvent être situés en dehors de votre pays. Par conséquent, vos données à caractère personnel peuvent être transférées vers des pays qui n'offrent pas le même niveau de protection des données à caractère personnel que votre propre pays. Dans ce cas, nous nous engageons à : 
1.    mettre en œuvre des procédures adéquates pour se conformer à la législation applicable ; 
2.    adopter les garanties organisationnelles, techniques et juridiques appropriées afin d'assurer un niveau de protection adéquat des données à caractère personnel transférées ; 
3.    mettre en œuvre, si nécessaire, et conformément au droit applicable, les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ; 
4.    en fonction du pays du tiers importateur, prendre des mesures supplémentaires telles qu'une évaluation de l'impact du transfert. 

6. Durée de conservation de vos données personnelles 
SMS Audio Electronique conserve vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et dans la mesure permise par les lois applicables. 
Cette durée de conservation varie en fonction de la finalité du traitement. Pour en savoir plus sur ces durées de conservation, vous pouvez nous contacter à l'adresse sms@audiofr.com. 
SMS Audio Electronique supprimera vos données de ses systèmes dès que leur utilisation ne sera plus nécessaire à la finalité de leur traitement et/ou prendra des mesures pour les rendre anonymes afin que vous ne puissiez plus être identifié(e) à partir de ces données. 

7. Vos droits légaux 
Dans le cadre de la collecte et du traitement de vos données à caractère personnel, et conformément à la législation applicable, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès, la rectification, l'effacement de vos données à caractère personnel ou la limitation du traitement. En outre, vous pouvez vous opposer au traitement, demander la portabilité des données et retirer votre consentement à tout moment. Selon votre pays, vous pouvez avoir d'autres droits, comme celui de fournir des instructions sur la manière dont vos données à caractère personnel doivent être traitées à titre posthume. En vertu de l'HIPAA, vous pouvez également avoir le droit de demander un compte rendu des divulgations de vos données à caractère personnel et le droit de recevoir une copie papier de cet avis sur demande écrite. 
Si vous avez créé un compte, veuillez noter que vous pouvez mettre à jour vos données directement via les paramètres de confidentialité de votre compte.     
Veuillez noter que l'exercice de ces droits est soumis aux limitations prévues par la loi applicable. 
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le droit applicable, vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance locale ou du régulateur compétent. 

8. Sécurité des données 
SMS Audio Electronique met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques de sécurité des données pour protéger les données personnelles contre l'altération, la destruction et l'accès non autorisé. 

9. Données personnelles des mineurs 
Veuillez noter que l'inscription sur le Site est réservée aux personnes âgées de plus de 16 ans. SMS Audio Electronique n'a pas l'intention de collecter ou de traiter des données personnelles de mineurs de moins de 16 ans. Par conséquent, si vous avez moins de 16 ans, veuillez obtenir l'autorisation de vos parents ou de votre tuteur avant de nous fournir des informations par l'intermédiaire de notre Site. Sans ce consentement, les utilisateurs mineurs ne sont pas autorisés à nous fournir des informations et, dans le cas où ils le feraient, nous cesserons de traiter leurs données personnelles dès que nous en serons informés. SMS Audio Electronique ne peut être tenu responsable si des informations appartenant à des mineurs sont saisies lors de l'enregistrement en violation de ces dispositions. 

10. Application de la présente politique de confidentialité 
SMS Audio Electronique se réserve le droit de mettre à jour la présente Politique en fonction de l'évolution de la situation juridique, technique ou commerciale. Dans ce cas, SMS Audio Electronique s'engage à publier la nouvelle version sur le Site. SMS Audio Electronique informera également ses Utilisateurs de la modification par email dans les meilleurs délais, s'il s'agit d'une modification significative relative au traitement de vos données. Si l'Utilisateur n'est pas d'accord avec les termes de la nouvelle formulation de la nouvelle politique, il aura la possibilité de supprimer son compte, ou d'exercer ses droits conformément à l'article 8.  
Les utilisateurs qui n'ont pas de compte seront informés par une alerte sur la page d'accueil du Site. 


Modifications de la présente déclaration de confidentialité

En raison de circonstances actuelles, telles qu'une modification des dispositions légales applicables en matière de protection des données, nous actualiserons (si nécessaire) la présente déclaration de confidentialité.
Téléchargement du registre public des procédures

Date de la déclaration : 1er janvier 2026

Nous répondons volontiers à vos questions supplémentaires :
Envoyez-nous un e-mail : sms@audiofr.com, appelez-nous au : +33 (0) 389 441 400 ou envoyez-nous vos questions et suggestions

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